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从 “专业精兵” 到 “团队统帅”新晋管理者必看的“3C共学”成长秘籍

更新时间:2026-01-28

  “场”的概念来解释心理活动,认为人的心理和行为是一种“场”的现象,随着“场”的动力变化,人的心理和行为也会发生改变

  本文以此为核心,进一步提出“竞争(Competition)—协同(Coordination)—改变(Change)”3C共学模式,为新晋管理者的成长提供新思路。

  “BANI”时代,全球经济不确定性因素增多、人工智能等颠覆性技术加速迭代、人口结构变化与职场竞争加剧,共同将我们推向更具不确定性、难以理解、模糊的状态。而随着AI技术持续渗透企业业务场景,新晋管理者作为内部中坚力量,其管理半径不再受物理或时间限制,已扩展到“无限边界”。他们不仅要从“专业精兵”向“团队统帅”蜕变,更需驱动团队效能跃升、支撑企业战略落地,直接关乎组织的韧性与可持续发展。

  当下,许多企业正以前所未有的速度和力度推进转型。然而,业务的宏伟蓝图与团队整体能力之间,正裂开一道断层。这道断层并非指单一技能的不足,而是系统性的缺陷。

  首先,大多数新晋管理者角色认知与行为转型步调不一,难以跳出执行思维,对管理身份认识模糊,导致在决策、授权或团队指导中犹豫不决,甚至陷入细节迷雾,阻碍自身与团队发展;其次,缺乏系统的团队整合能力,不善于协调资源、化解冲突或建立协同机制,容易造成成员内耗、目标不清和绩效下滑;再次,无法有力支撑战略落地,如不能有效分解目标、跟踪执行及审核反馈,影响战略转化为行动;最后,面对紧急任务、管理团队等复杂情境的信息模糊、时间紧迫或多方利益交织等问题,往往习惯于依赖经验或过度分析,难以迅速做出合理判断。

  另一方面,即便企业对新晋管理者能力提出更高要求,但当前主流培训模式也存在严重的结构性缺陷:过度侧重知识灌输,忽视团体中成员的体验与互动所产生的群体力量,导致培训赋能效果甚微(难以弥合上述能力断层)。

  具体而言,不同新晋管理者可能分散在企业各职能部门或者集团子公司,距离较远,一般通过线上平台自学。如此自然缺少具有归属感和心理安全的学习场域,成员间的互动也无法实现,不利于磨合团队默契与协作水平。此外,针对新晋管理者的培训内容通常“知识”多,“实务”少,与真实管理问题关联偏弱,学员在化解冲突、资源协调等方面缺乏演练,无法支撑战略落地与绩效提升。

  新晋管理者的学习本是为了激发集体智慧、交流优秀经验。如今的相关培训中,虽有一定数量的学员组成了班级或小组,但经常因缺乏有效的团队契约、结构化的研讨流程以及积极的引导催化,陷入“耗散”状态。成员参与度普遍较低,讨论流于表面或发散,更不能形成安全、开放、富有建设性的学习氛围。

  对于新晋管理者的核心能力断层与现有培训的痛点,“3C共学”模式以团体动力学为基础,将培训场域打造成一个有规范、有能量、有体验的“共学团体”,并通过精心设计的动力激发机制,驱动新晋管理者完成从知到行的深度转化(见图表)。该模式的核心在于,设计“竞争”制造冲突张力(结构化竞争机制),借助“协同”重构互动关系(团体契约与行为规范),通过“改变”固化认知行为(聚焦转化)。

  在落地过程中,“3C共学”模式主要分为准备和实施阶段。我们需要在准备阶段重点定义参与共学活动的核心角色,以明确各成员职责。

  讲师转身促动教练授课讲师需从“知识传授者”转变为“团体教练”和“过程促动师”。其核心职责是营造民主、平等的氛围,设计有效的互动流程,敏锐捕捉并引导团体动力(如冲突、沉默、共识),激发学员主动参与、深度反思与知识共创,改变“单向灌输”的现象。

  学员进阶团体领导新晋管理者作为共学场景下的核心参与人,要从“被动受众”转变为“主动建构”。他们是团体动力的核心载体与价值创造主体,会在体验式任务的关键时刻(如资源分配、冲突决策)行使领导权,进而影响团队效能。同时,新晋管理者还需在安全场域中主动分享经验、挑战假设、承担责任。

  除两个主要角色之外,我们还需确保共学环境是还原真实管理场景,且高度体现企业管理的复杂性与动态性,以便能承载真实的业务挑战(如资源争夺、目标冲突、决策压力),使团体动力在贴近实战的情境中自然生发与演练;以及,提供丰富的学习资源、构建赋权与包容的学习场域,让学员能够拥有选择权、管理权、评价权与总结权。

  当学员可以自由地表达观点,团体也及时给予倾听与正向强化,交流在包容、尊重、非评判的规则下开展,组织就能成为安全试错、促进反思的生态成长容器。

  在实施阶段,“3C共学”模式摒弃纯理论灌输,整体采用竞争性、体验式团体任务进行流程串联,同时设计了“理论—案例—实践”高度融合的学习路径。首先,确保学习主题与真实管理挑战的强关联,如设计“如何打造高效协同的管理团队”“如何进行基于战略指引下的全面预算管理”等真实问题,使学习内容具有即时应用价值。然后,通过三个主要共学环节,正向激发团体动力。

  破冰共创通过结构化互动(如拓展任务),让成员间快速建立信任与群体归属感,打造安全场域。接着,讲师下发具备竞争机制的团体任务(如模拟经营、角色扮演、团队挑战),在营造适度竞争压力的同时明确目标;任务中,还需引导新晋管理者从“旁观”到“中度卷入”直至“深度参与”,成员通过高频互动、信息共享与同一目标自然会加深对彼此的依赖与信任。

  理论输入讲师应嵌入符合主题和任务的精品微课,为新晋管理者反思提供理论框架与针对性知识赋能。并且,需在课后引导成员进行“四层反思(活动复盘、知识输入、场景关联、行动承诺)”,推动他们将竞争与协作中的体验内化为对自身工作的理解、外化为具体的管理行为。

  经验固化学习结束后,讲师需深度萃取集体智慧,帮助新晋管理者制定行动改进计划并设计监督机制,强力促进行为与习惯的养成,确保共学成果向工作场景迁移。

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